Sleepingfox Hotel Group – Lars-Jerker Molin
IT-stöd som aldrig checkar ut
Utmaning
När Sleepingfox Hotel Group skulle byta IT-partner ville de ta ett helhetsgrepp om sin IT-miljö. Hotellens affärssystem är kritiska för verksamheten – och måste fungera utan avbrott, oavsett tid på dygnet. Det fanns ett tydligt behov av att gå från dagtidsstöd till dygnet-runt-övervakning med högre servicenivå.Lösning
GDM tillhandahåller utökade drift- och övervakningstjänster med support dygnet runt. Specialister agerar vid problem och löser incidenter snabbt.Resultatet
Tjänsterna har förbättrat stabiliteten i IT-miljön. Sleepingfox ser GDM som sin externa IT-avdelning och värdesätter det proaktiva samarbetet.
För Sleepingfox är hög tillgänglighet avgörande. Med GDM har vi en partner som övervakar system dygnet runt, agerar snabbt och driver IT-utvecklingen framåt – med en personlig och engagerad kontakt. De är vår IT-avdelning som alltid är tillgänglig.
“Vi anlitar GDM när det gäller alla våra IT-tjänster, de tar hand om helheten. De största fördelarna är den personliga kontakten vi har och vi känner en trygghet i att GDMs hjälp bara är ett samtal bort.”
Lars-Jerker Molin
VD, Sleepingfox Hotel Group
Fakta om Sleepingfox Hotel Group
Sleepingfox Hotel Group AB är ett hotellmanagementbolag som driver personliga hotell under Best Western Hotel & Resorts varumärke.
Idag driver Sleepingfox 6 hotell i Sverige, de är belägna i Stockholm city, Bromma, Sundsvall, Borlänge, Linköping och Tällberg. De bedriver även ett hotell i Frankrike. Totalt finns ca 120 hotell i Sverige som är anslutna till Best Western koncernen.
Fler kundcase
Kundcase
SCA – Magnus Bergman
Kundcase
CBG– Erik Bülow
Kundcase